Para gerenciar os operadores do Chat, você precisará estar conectado através de um login e senha de administrador do Chat. Como obter login e senha de administrador? Quando o seu Site foi publicado, você recebeu um e-mail com informações para acesso e gerenciamento do seu Site, Chat e E-mails. O login e senha enviados são do usuário administrador. Por favor, verifique. Caso não encontre a informação, por favor, entre em contato conosco. ATENÇÃO! Por medida de segurança, a InfoIdéias não fornece, em hipótese alguma, este tipo de informação por telefone. O reenvio dos dados de acesso será feito através de e-mail e apenas para membros préviamente identificados como membros da diretoria. O login e senha que fornecemos, são informações iniciais e deverão ser alterados o quanto antes. O repasse destas informações e/ou cadastro de usuários comuns são de responsabilidade da Imobiliária. Como usuário administrador você possui autonomia para: 1. Gerenciar outros usuários. Clique para saber como: Criar, Editar ou Excluir. 2. Verificar os registros dos atendimentos (logs) realizados por todos os usuários. Clique aqui e saiba mais. 3. Verificar os usuários que estão conectados ao Chat. Clique aqui e saiba mais. Dúvidas em como conectar-se no Chat, clique aqui. 1. Gerenciando os usuários do Chat: Para iniciar a administração dos operadores clique em ‘Administrar Operadores‘ Você será remetido à página de Gerenciamento de Usuários. Para criar um novo Usuário, clique em “Criar novo operador” Preencha os campos solicitados: 1- Nome do Operador: É o nome que será exibido para seus Clientes no Chat 2- Login: O nome que deverá ser utilizado para se conectar no […]

Para convidar visitantes que estejam navegando em seu site: Faça login no Chat Selecione a Opção “Convidar Visitantes” no  Menu Principal do Chat. Na nova janela, pode solicitar as informações do visitante desejado, como as páginas de seu site que ele visitou: Para convidá-lo para um chat, basta clicar no […]

Conectar no Chat – Como fazer? Para se conectar no Chat, você precisará de um login e senha. De posse do login e senha de acesso, abra seu navegador de internet (Google Chrome, Mozila Firefox…) e digite o endereço do seu Site Midas adicionando /atendimento ao endereço. Por exemplo:  www.meusite.com.br/atendimento Você será remetido à tela de login. Digite seus dados e clique em “Entrar“. Você será remetido à página de Gerenciamento do Chat. Neste momento, você já estará conectado e o seu Site Midas já estará exibindo o status ON LINE. Quando algum Cliente solicitar atendimento através do Chat, um sinal sonoro será enviado para você. Clique em “Aceitar“   IMPORTANTE! […]

Qual a importância do CHAT na compra de um imóvel? Criado para priorizar a comodidade e praticidade do seu Cliente, o Corretor online (CHAT) está em expansão e conquista cada vez mais um número considerável de Clientes interessados em encontrar o apartamento dos sonhos, sem precisar sair de casa. Fatores como trânsito, desgaste e falta de tempo tornam o atendimento via CHAT essencial tanto para a Empresa, que oferece mais um canal de suporte ao Cliente, quanto para o comprador, queconta com mais uma opção eficaz de busca. O corretor online (CHAT) é um serviço gratuito disponibilizado pelo seu Site Midas, onde o consumidor tem a chance de obter informações sobre os imóveis da sua Empresa através de uma conversa em tempo real, via CHAT, com um Corretor Imobiliário. Isso ajuda o Cliente a reduzir pesquisas mal sucedidas e contribui para que ele consiga encontrar um imóvel que atenda às suas necessidades através do atendimento virtual.   Como funciona o atendimento via chat? Quando há algum Corretor ON LINE no CHAT, o visitante pode solicitar a ajuda do corretor online a qualquer momento da visita ao site, mesmo que ainda não esteja visualizando um imóvel específico. Para isso, basta clicar no ícone do CHAT e preencher alguns campos, como nome e e-mail. Quando o Corretor estiver OFF LINE no CHAT, o visitante que solicitar a ajuda do Corretor será remetido à uma formulário de contato, que sua imobiliária receberá por e-mail. Mas, fique atento! Seu Cliente tem pressa! Se você nunca está ON LINE, o seu concorrente estará! UTILIZE ESTA FERRAMENTA DIARIAMENTE E OFEREÇA MAIS VANTAGENS PARA O SEU CLIENTE!