Conectar no Chat – Como fazer?
Para se conectar no Chat, você precisará de um login e senha.
De posse do login e senha de acesso, abra seu navegador de internet (Google Chrome, Mozila Firefox…) e digite o endereço do seu Site Midas adicionando /atendimento ao endereço.
Por exemplo: www.meusite.com.br/atendimento
- Você será remetido à tela de login. Digite seus dados e clique em “Entrar“.
- Você será remetido à página de Gerenciamento do Chat.
Neste momento, você já estará conectado e o seu Site Midas já estará exibindo o status ON LINE.
- Quando algum Cliente solicitar atendimento através do Chat, um sinal sonoro será enviado para você.
Clique em “Aceitar“
IMPORTANTE!
Sempre que você estiver logado na página de gerenciamento, o CHAT estará ON LINE no Site, possibilitando contato dos seus Clientes.
Desconectar do Chat – Como Fazer?
Para DESCONECTAR-SE do Chat, clique em “SAIR DO SISTEMA“. Ao desconectar-se, se nenhum outro operador estiver logado no Chat, o Site exibirá o status de OFF LINE. Não sendo possível realizar atendimentos em tempo real. Se algum Cliente solicitar o Atendimento via Chat neste momento, ele será remetido ao formulário de contato do Site.