Após logar no CHAT aparecerá a tela de atendimento como mostra a ilustração abaixo.
Quando um cliente entrar no CHAT pelo site aparecerá na tela de atendimento os dados dele seguido de um toque sonoro. Clique em Aceitar para iniciar o atendimento.
Pronto! O atendimento já está sendo prestado, para encerrar a conversa é só fechar a janela.
Observação: Um mesmo operador poderá prestar atendimento para mais de um cliente pelo CHAT simutaneamente.